Foire aux Questions

 

S'il vous plaît, avant de nous contacter, consultez d'abord la liste ci-dessous pour trouver la réponse à votre question.



Catégorie "Bibliothèque"

   1) Question : Objectif et Règlement de la Bibliothèque
   2) Question : Quelles sont les conditions pour "Membre Invité" et "Visiteur" ?

Catégorie "Commandes"

   1) Question : Comment faire pour commander un des articles qui sont proposés ?
   2) Question : Est-il possible de télécharger à nouveau un produit acheté que j'ai perdu ?
   3) Question : Puis-je modifier les paramètres de ma commande en cours ?

Catégorie "Divers"

   1) Question : Ma question ne trouve pas de réponse ici dans cette FAQ. Comment faire ?
   2) Question : Est-il possible de contacter l'éditeur ?

Catégorie "Espace Affiliés" (Nouveau)

   1) Question : Comment devenir Affilié ?
   2) Question : Fournissez-vous des outils de promotion ?
   3) Question : Pouvez-vous expliquer plus en détail le fonctionnement de l'affiliation ?

Catégorie "Les différents formats de lecture"

   1) Question : Que sont les différents formats de lecture et à quoi servent-ils ?
   2) Question : Puis-je installer Kindle sur mon ordinateur et mes différents appareils ?

Catégorie "Paiement"

   1) Question : Comment puis-je régler ma commande ?
   2) Question : Pourquoi tous les livres ne sont pas gratuits ?
   3) Question : Puis-je changer d'avis sur le mode de paiement d'une commande en cours ?
   4) Question : Qu'est-ce que PayPal ?

Catégorie "Téléchargements et livraisons"

   1) Question : Comment télécharger l'article ou les produits que j'ai commandés ?
   2) Question : Sous quelle forme sont livrés les produits que j'ai achetés ?
   3) Question : Que penser de l'Avertissement de Sécurité ayant le bouclier rouge de Windows ?
 
Question : Objectif et Règlement de la Bibliothèque

Réponse : La Bibliothèque est un service du département culturel de l'Université du Succès.
   
Ce service est offert gratuitement à tout "Membre Étudiant" actif dont la cotisation périodique est à jour.
   
Les ouvrages sont mis à votre disposition à des fins d'éducation, de culture, de loisirs et d'information.
   
Une participation symbolique aux frais de fonctionnement est demandée à toute personne enregistrée ayant le statut "Campus - Membre Invité" ou à tout visiteur occasionnel souhaitant bénéficier des ouvrages de la Bibliothèque.
   
P.S. Les ouvrages de la Bibliothèque que vous téléchargez peuvent être partagés gratuitement parmi vos amis ou auprès de votre entourage mais ils doivent l'être dans leur intégralité.
   
Restrictions : vous ne pouvez pas les modifier, les transformer ou les vendre.
   
"Membre Campus Invité" et "Visiteur" : pour le fonctionnement et les conditions d'utilisation, voir la question n° 2 de cette rubrique